Los objetivos de calidad y ambientales que INASER pretende conseguir son:

• La consolidación como empresa de referencia, tanto en el sector público como en el privado.
• La eficacia técnica y económica en sus trabajos.
• La satisfacción de los clientes, la satisfacción de los empleados y de todas las partes interesadas.
• Realizar una mejora continua del sistema de calidad y medio ambiente.
• Cumplimiento de todos los requisitos aplicables, tanto legales como de las partes interesadas.
• Evaluar y conocer todos los impactos ambientales derivados de nuestras actividades y actuar sobre ellos de manera eficiente teniendo en cuenta el ciclo de vida..

Para el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, se toman como referencia las normas: UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015. Para la consecución de los objetivos y el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente, se requiere que a todos los niveles, y especialmente la Dirección de INASER y en sentido descendente, se sigan las siguientes directrices:

• Asegurar que la Política de la Calidad y Medio Ambiente es entendida por todo el personal de la Empresa, mediante el establecimiento de planes de divulgación y de formación.
• Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente, verificando su aplicación.
• Planificar el sistema de gestión de calidad y medio ambiente teniendo en cuenta el contexto de la organización, las partes interesadas y determinando los riesgos y oportunidades.
• Analizar la eficacia del Sistema, bajo la óptica de la mejora continua.
• Asegurar los recursos y personal necesarios para el cumplimiento del Sistema de Gestión.
• Formar e implicar al personal para identificar y reducir los impactos de sus actividades sobre el medio ambiente teniendo en cuenta el ciclo de vida.
• Identificar los requerimientos reglamentarios aplicables y conseguir que la Empresa desarrolle su actividad en concordancia con dicha normativa.
• Diseñar los centros de trabajo y definir las actividades minimizando la generación de residuos y de otros aspectos nocivos.
• Reducir los consumos de energía y de agua y optimizar el uso de recursos naturales.
• Extender los criterios ambientales al ámbito de los proveedores y colaboradores, con la implantación de una adecuada política de compras y de consumo.
• Implantar un sistema de medición que permita verificar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y medio ambiente.
• Fomentar las vías de comunicación con las partes interesadas.

La Dirección seguirá y hará seguir las directrices marcadas, para conseguir el nivel de Calidad expresado en la Declaración General y en los Objetivos, mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente.

La dirección se compromete a proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, el uso sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.

Así mismo, cumplirá y hará cumplir los requisitos legales y reglamentarios.